Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
fynnshop exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d’achat en ligne et les services associés (ci-après les « Services »). La présente Politique de retour et de remboursement décrit les conditions dans lesquelles les produits achetés sur notre site peuvent être retournés et remboursés.
En passant commande sur notre site, vous acceptez les modalités décrites dans la présente politique.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à l’adresse suivante :
Conditions de retour
Afin d’être éligible à un retour, les produits doivent :
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être retournés dans leur état d’origine
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être non utilisés
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être retournés dans leur emballage d’origine
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être accompagnés d’une preuve d’achat
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.
Procédure de retour
Après réception de votre demande de retour, nous vous communiquerons les instructions nécessaires pour retourner le produit.
Tout produit retourné sans demande préalable pourra être refusé.
Frais de retour
Sauf indication contraire ou produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.